问我任何问题(AMA):为下一代UI转换做好准备

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如果您错过了AMA，请记住您可以继续与NextGen UI标签在费用论坛，或在管理员组为我们的并发管理员!
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加入我们2022年9月21日星期三，太平洋时间上午10点至下午12点向我们内部提出问题SAP产品专家关于即将到来的(10月1日)过渡到NextGenUI。

读:不清楚什么是NextGen UI ?在管理参考资料部分了解更多信息。

问:问题将在这个线程上直接回答，所以我如果您在现场AMA期间没有时间，请随时在下面评论您的问题，以便在活动期间得到回答。
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[Devanb]

我最近看到有消息说NextGen的UI开关被移到了2023年，你能确认一下吗?

[MitchellW]

@Devanb-谢谢你的问题!虽然我们将在9月21日为实际的AMA保留我们的大部分回复，但我想澄清一下，因为我认为这是重要的信息。尚未完全迁移到下一代用户界面的客户将从2022年10月1日开始过渡。

[KevinD]

来见见“问我任何问题”团队吧

我们想向您介绍专家团队，他们将在本周三的Ask Me Anything活动中回答您的问题。

贝琳达Zinicola:belindaz

首席项目经理，同意费用

Belinda自2002年以来一直在Concur担任Concur费用产品组织的高级项目经理。Belinda在费用报告行业有超过20年的工作经验，曾在包括Captura、Workflow Solutions和波音在内的多家公司工作。

贝琳达将专注于你关于Concur Expense NextGen UI的问题。

Nadia理查德:NadiaR
高级总监，产品管理，支出计划和监管

Nadia在SAP Concur工作了21年，目前领导着一个负责规划和监管领域的团队。她的团队正在定义产品策略和交付需求，重点是同意请求、差旅津贴、预算和基金与赠款。Nadia将回答有关NextGen用户界面的所有问题。

马蒂·康奈尔大学:MartyC

高级产品管理总监，同意费用

Marty在SAP Concur工作了7年，领导产品管理团队，负责Concur的费用。Marty将回答有关Concur Expense的NextGen UI的问题。

Meltem Cakir:MeltemC

产品经理

Meltem已经在SAP Concur工作了8个月，担任项目经理，致力于改善NextGen UI的用户体验。她曾在德勤工作三年，担任金融服务产品高级顾问。Meltem将解决有关NextGen UI功能请求和路线图项目的问题。

Hailey Bazlen:hbazlen

高级专员，产品营销。

Hailey在SAP Concur工作了7年，从Concur开始担任TripIt的市场协调员。Hailey将回答有关NextGen UI可用资源的问题。站点管理员和最终用户的资源。

[StacySmith]

我看了45分钟的NextGen网络研讨会，想知道在哪里可以找到幻灯片。我想使用一些截屏图像，但是它们很模糊——在演示中不清楚。有幻灯片的链接吗?

[KevinD]

@StacySmith你看的演讲是谁做的?

也许@MeltemC或@hbazlen可以为你提供一些帮助。

[tysongwong]

你好@StacySmith我刚把网络研讨会的pdf文件上传到最初的发布。我在下面也有链接。希望这就是你要找的。

https://community.concur.com/marav43842/attachments/marav43842/USSMBCustomerHub/62/1/NextGen%20UI%20..。

[DeanR]

我今天收到了一封来自Concur的电子邮件，标题是“期待什么:从2022年10月1日开始的下一代自动过渡日期”，邮件中说Concur“将把客户转移到新的用户界面上。滚动基础在多天的时间周期．"

这要花多长时间?我认为10月1日对所有人来说都是一个快速的改变，并建议我们的用户在那一天应用新的UI。我现在想知道我是否应该在前一天晚上自己进行过渡，这样我就知道我们所有的用户都会立即过渡。

[ajmotyka]

你好，我如何加入网络研讨会?谢谢!

[MitchellW]

@ajmotyka-你可以像上面那样直接在这个帖子上发布你的问题。我们的产品专家将在这里在线，从上午10点到下午12点直接回答您的问题。谢谢你！

[Nag4481]

你好,

支付类型名称是否可以自定义为不同的颜色，因为图标在NextGen中消失了?

[ruggierow]

我没有收到会议邀请。这不是电话会议/WebEx吗?

[PProvensal]

你好,

我们在2022年9月19日星期一推出了全公司预览版。Concur是否会在2022年10月1日为所有公司推出这款应用，还是说该公司可以提前推出。如果公司能在2022年10月1日之前完成变更，请提供步骤。

谢谢你！

[MitchellW]

@ruggierow-本次活动不是网络研讨会。相反，它是直接在这个线程上的AMA。请随意将您关于NextGen UI的问题直接发布在这个帖子上，我们的内部专家将回答您的问题。谢谢!

[MARH]

是否有一种方法可以确认你是否已经迁移到NexGen UI或查看你目前在Concur平台上的某个版本?

[KKamath]

你好,

我们公司在9月1日开始使用新世代UI。我们注意到个人信用卡上传功能在新的UI中不再可用。将来有改进的计划吗?我们的用户喜欢这个功能。

谢谢你！

的故事

[JQuimby]

在“旧”平台上，我们能够知道谁是下一个批准急诊室的人。我在新平台上没有看到这一点。这个搬走了吗?

[LCohen60606]

是否有一个简单的可下载文档，我可以给我的用户解释新平台的变化?

[msellers]

作为一个拥有大约200名用户的费用管理员，我能为他们提供关于新UI的“简短”指南吗?我看到的100多页的PDF指南实在太多了。

[ajmotyka]

我可以启用WalkMe吗?我以为我读到支持必须这样做，但当我提交一个案例时，他们问我需要什么帮助。这是下一代用户界面的一个很好的培训工具吗?谢谢!

[MelissafromMD]

在观看视频时，我看到只有新客户才可以使用的旅行津贴的改进。我是否可以获得有关这些改进的更多信息，以及现有的concurrent客户机何时可以使用这些改进?谢谢!

[WRTC]

如果我们在10月1日之前切换到下一代UI，它是在多个天的滚动基础上还是所有用户同时改变?

[ruggierow]

嗨！

我已经使用新版本大约有一年了。2周了，我仍然在努力适应新的视图，特别是没有图标来确定什么是什么。如果付款类型是待处理信用卡交易，那么导入的行程和/或收据是什么?一旦CC导入，它是否会自动匹配，即使金额不匹配或最终用户可能提交了副本?看起来我们有时有3行项目……1)电子收据，2)旅行行程和3)抄送交易。这些图标让你一眼就能很容易地识别出来。有话要说吗?

[ruggierow]

如果终端用户不再想要启用Walk Me，可以关闭它吗?

[MelissafromMD]

对于WalkMe来说，在这个功能的底部有一个联系人信息。我们有没有办法改变路由，这样帮助请求就会转到Concur admins公司?我知道有一个可定制的WalkMe升级，但它可能不升级吗?

[ruggierow]

启用新用户界面后，移动应用程序有什么变化吗?

[KevinD]

@MARH

• 点击政府下拉点击费用(或请求)单击用户体验设置
• 这将把他们带到用户体验设置页面
• 在这一页的底部，有一节叫做全公司的预览．请您的客户检查该部分下面的按钮是否表示回归到以前的经验或打开NextGen UI
• 这是一个视频解释这个过程

另一种快速查看这一点的方法是在主费用页面上的费用报告磁贴正上方的选项:

• 如果在右侧看到Report Library链接，则说明您使用的是旧的UI
• 如果您在左侧附近看到一个View: Active Reports，则您处于NextGen UI中

[MARH]

谢谢你@KevinD

[KevinD]

@JQuimby

问得好，你是这样看待下一个审批人的:

你可以找到过去被称为的区域审批流通过报告时间选项下的报表详细信息。

[KevinD]

@LCohen60606

我建议给你的用户提供一个链接用户欢迎页面分享关键增强的高级摘要!我们也有电子邮件模板，你可以很容易地复制和发送给你的用户在这里．

[srodgers]

我们最大的问题是删除了将收据附加到费用的拖放功能，以及在查看收据时无法移动或调整收据预览窗口的大小。有没有计划恢复这些功能?

[KevinD]

@PProvensal@DeanR和@WRTC

如果你已经在公司范围内进行了预览，那么你不需要做任何事情，你已经有效地移动了。从10月1日开始，Concur将把所有客户端永久移动到下一代用户界面，并取消来回切换的能力。

[MARH]

如果两者都出现了呢?

[hbazlen]

@msellers我建议给你的用户提供一个链接用户欢迎页面分享关键增强的高级摘要!我们也有电子邮件模板，你可以很容易地复制和发送给你的用户在这里．

[belindaz]

@KKamath

Kavita—包含个人卡交易的银行文件的导入已被SAP cur永久弃用。

我鼓励您查看可以为您的用户启用的在线个人卡集成选项。这是通过3完成的^{理查德·道金斯}在Concur Expense中，用户单独授权Yodlee从他们的银行获取信息，然后将其作为可用费用显示在主费用页面上。然后，用户可以将事务添加到报告中，也可以删除它们。

[MartyC]

@ruggierow移动应用程序没有更新与移动到下一代UI相关。下一代用户界面只支持网页。谢谢你的关心!

[belindaz]

@MARH
如果你看到这个，你是在使用旧的UI:

如果你看到这个，你正在使用NextGen UI:

[MartyC]

@WRTC-您公司的所有用户将同时移动。如果用户在转换时“碰巧”正在旧UI中处理现有报表，那么他们将继续使用旧UI，直到退出应用程序。当他们下次登录时，他们将看到新的UI。

[reedred]

我预计大多数用户的问题会在10月中旬出现，那时他们的费用报告将于9月到期。Concur在这个月有额外的资源来支持管理员吗?如果有几个人(或特定的人)有问题，我通常的解决方法或打开支持案例可能不够有效。

[MelissafromMD]

我们的客户代表说，当员工在10月1日之后第一次登录时，会有一个简短的三张幻灯片的新UI之旅。你能否证实?

[toriehigh]

你好!什么时候Concur Training视频会更新以显示新的UI?我真的很想让我的用户看到这些，而不是更新我所有的自制文档，但在他们获得新信息之前，我无法做到这一点。谢谢!

[MartyC]

@WRTC-我可能误解了你的问题!我的道歉!如果你之前切换，你可以控制是一次切换整个用户群，还是按组切换。你可以看看这些指南来帮助你:

• 行政过渡指南(教授版)费用
• 管理过渡指南(标准版)费用

[KevinD]

@ruggierow最有可能的是，如果项目上写着Pending Card Transaction，要么是行程项目，要么是电子收据。这是我写的一篇文章，旨在帮助终端用户处理未决卡交易项目。

你需要知道的关于信用卡交易的一切

[CDollier]

@MelissafromMD是的，这是WalkMe的功能，它将向用户介绍NextGen的关键功能和新的用户体验

[hbazlen]

@ajmotykaWalkMe非常适合下一代用户界面!WalkMe的同意用户助手可以通过支持票证启用-请重新打开票证并要求开启WalkMe。在不久的将来，这将为所有客户自动开启。请注意，此服务不适用于旅游客户。

[bobiazi]

我们有一些NextGen UI终端用户无法访问丢失的收据声明……管理员是否为此问题创建了支持单?

[ajmotyka]

在旧界面中，您可以将鼠标悬停在员工卡图标上，它会显示所使用的卡的最后4位数字和发布日期——有没有一种方法可以在不进入交易的情况下在新UI中看到这些?

[hbazlen]

@ruggierow终端用户无法禁用WalkMe。它可以在国家一级被禁用

[MartyC]

@reedred-是的，我们已经做好了充分的准备，在这个过渡时期为您的所有问题提供支持。我们这边也一直在计划!

[hbazlen]

@MelissafromMD免费版不能自定义WalkMe内容。

[belindaz]

@MelissafromMD我可以确认，您的用户将在第一次登录NextGen UI下的Concur Expense区域看到一个3张幻灯片的导览。
您可以在费用的常见问题解答中看到这一点