发送付款事宜

[jluisjua]

嗨，已经一个多月了，我有一个没有收到汽车里程费用的问题，我的费用显示“已付款”，但它只是在那里，我没有收到付款。这个问题大约一个月前才开始出现，我一直在尝试导航SAP选项，但运气不好。有一个常见问题解答，其中包含有关如何进入“个人资料”然后将我带到个人资料设置的信息，但它应该有一个费用设置表，而我所拥有的选项缺少“银行信息”，因此我无法验证问题是否与我的银行有关?我在亚马逊工作，这是我第一次不知道如何解决问题。有没有人可以建议我的选择，或者如果有一个具体的电话号码，我应该打电话。谢谢你！

[AliciaHansen]

在我的公司，有关付款状态的问题是由我们的应付账款部门处理的，但我知道每个公司都是不同的。我丈夫碰巧在亚马逊工作，他说，任何关于报销的问题都是通过在报销部开一张票来处理的。

[KevinD]

@jluisjua我认为@AliciaHansen给出了很好的回答。此外，我确实知道，除非发生了什么变化，否则在您的公司，您的银行信息是通过Touchstone(我相信就是这个系统)添加的，然后将其馈送到SAP Concur。所以，如果你想检查你的银行信息，它不是在SAP Concur中完成的。

[jluisjua]

你好,

我仍然有同样的问题，我的费用报告一直显示“已付款”，但没有付款，更多的费用报告不断堆积。我试着联系了公司的SAP团队，但是找不到电话号码。我没有选择了，我去找了人力资源部，他们使用正常的付款程序，但他们得到了报酬，我不知道一切都是好的，直到我改变了我的银行账户，然后发生了这种情况，这就是为什么我想知道如何在SAP Concur中更新我的银行账户，但我的菜单中没有这个选项;无论如何，感谢你们所有人的帮助，在某种程度上，这个问题将得到解决，这不是世界末日。