手机应用显示没有检测到默认浏览器

[hughestm]

我通过公司门户下载了这个应用程序，一打开应用程序，我就收到了一条消息:“SAP Concur Mobile应用程序无法检测到本设备上的默认浏览器。”请确保设置默认浏览器才能使用该应用程序。”我已经在我的移动设备上进行了检查，并选择了默认浏览器。不仅选择了一个，而且我的设备上只有一个可用的浏览器，所以默认是唯一可用的浏览器。唯一的选择是点击“确定”这个通知和应用程序关闭。我无法越过这一点。它不允许我登录。如何解决这个问题?

[KevinD]

@hughestm我在内部发布了你的问题。有消息我会通知你的。

[scottmcgrath]

有同样的问题，我会留意这里的，干杯

[KevinD]

@hughestm以下是我从手机支持团队那里得到的答案:

”他们需要联系他们的IT团队，以便他们能够提供帮助。当用户通过公司门户下载应用程序时，这意味着他们使用了某种类型的MDM(移动设备管理)，因此IT团队需要调查用户在通过MDM下载他们提供的应用程序时收到错误的原因。如果他们直接从App Store或Play Store下载应用程序，如果他们设置了默认浏览器，他们就不会收到这个错误，所以IT团队/MDM提供商应该负责调查这个错误。”

[jtwis]

凯文,

你能从内部团队那里得到更多的信息吗?我是我公司的IT人员，当我们从play store而不是MDM下载应用程序时，我们得到了这个。我们已经尝试更改默认浏览器。下载不同的浏览器并将其设置为默认值。

[amarquart]

大家好，有人想过解决这个问题的办法吗?我们有一个用户直接从Google Play商店下载了这个应用到他们的手机上，它给了他们这个信息。

[KevinD]

@amarquart我在内部发布了你的问题。我去看看我们的移动团队怎么说。我有一种感觉，他们会回来说，只有当用户从公司提供的链接下载应用程序时，才会出现问题。不管怎样，我会看看他们的反应，然后告诉你。

[amarquart]

太棒了,谢谢!

[KevinD]

@amarquart你知道有问题的用户是否在他们的移动设备上设置了默认浏览器吗?如果是，请询问他们默认的浏览器是什么。如果没有，请将其设置为默认的Chrome。

请让我知道用户对他们的默认浏览器说了什么。

[amarquart]

是，设备默认浏览器设置为Chrome。

[jstratton · Accepted solution]

我有一部安卓手机，有“个人”和“工作”配置文件。我得到了同样的错误信息后，我安装了应用程序，而在工作配置文件。然后我在工作配置文件中安装了Chrome(尽管它已经安装在个人配置文件中并被设置为默认浏览器)，之后没有看到错误。