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我通过公司门户下载了这个应用程序,一打开应用程序,我就收到了一条消息:“SAP Concur Mobile应用程序无法检测到本设备上的默认浏览器。”请确保设置默认浏览器才能使用该应用程序。”我已经在我的移动设备上进行了检查,并选择了默认浏览器。不仅选择了一个,而且我的设备上只有一个可用的浏览器,所以默认是唯一可用的浏览器。唯一的选择是点击“确定”这个通知和应用程序关闭。我无法越过这一点。它不允许我登录。如何解决这个问题?
解决了!进入解决方案。
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我有一部安卓手机,有“个人”和“工作”配置文件。我得到了同样的错误信息后,我安装了应用程序,而在工作配置文件。然后我在工作配置文件中安装了Chrome(尽管它已经安装在个人配置文件中并被设置为默认浏览器),之后没有看到错误。
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有同样的问题,我会留意这里的,干杯
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@hughestm以下是我从手机支持团队那里得到的答案:
”他们需要联系他们的IT团队,以便他们能够提供帮助。当用户通过公司门户下载应用程序时,这意味着他们使用了某种类型的MDM(移动设备管理),因此IT团队需要调查用户在通过MDM下载他们提供的应用程序时收到错误的原因。如果他们直接从App Store或Play Store下载应用程序,如果他们设置了默认浏览器,他们就不会收到这个错误,所以IT团队/MDM提供商应该负责调查这个错误。”
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@amarquart我在内部发布了你的问题。我去看看我们的移动团队怎么说。我有一种感觉,他们会回来说,只有当用户从公司提供的链接下载应用程序时,才会出现问题。不管怎样,我会看看他们的反应,然后告诉你。
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@amarquart你知道有问题的用户是否在他们的移动设备上设置了默认浏览器吗?如果是,请询问他们默认的浏览器是什么。如果没有,请将其设置为默认的Chrome。
请让我知道用户对他们的默认浏览器说了什么。