移动应用程序说没有检测到默认浏览器

[hughestm]

我通过公司的门户网站下载了这个应用程序，一打开这个应用程序，我就收到了一条消息:“SAP Concur Mobile应用程序无法检测到这个设备上的默认浏览器。”请确保设置默认浏览器才能使用该应用程序。”我已经在我的移动设备上进行了检查，并选择了默认浏览器。我的设备上不仅选择了一个浏览器，而且只有一个可用的浏览器，所以默认是唯一可用的浏览器。唯一的选择是点击“确定”，应用程序就会关闭。我无法越过这一点。它不允许我登录。如何解决此问题?

[KevinD]

@hughestm我在内部发布了你的问题。有消息我会告诉你的。

[scottmcgrath]

有同样的问题，会继续关注这里，干杯

[KevinD]

@hughestm以下是我从我的移动支持团队那里得到的答案:

＂他们需要联系他们的IT团队，以便他们能够提供帮助。当用户通过公司门户下载应用程序时，这意味着他们使用了某种类型的MDM(移动设备管理)，因此IT团队需要调查为什么用户在下载他们通过MDM提供的应用程序时收到了错误。如果他们直接从App Store或Play Store下载，如果他们设置了默认浏览器，他们就不会收到这个错误，所以IT团队/MDM提供商负责调查这个错误。”

[jtwis]

凯文,

你能从内部团队那里得到更多信息吗?我是我公司的IT人员，当我们从游戏商店下载应用时，我们也会得到这个，而不是我们的MDM。我们已经尝试更改默认浏览器。下载不同的浏览器并设置为默认值。

[amarquart]

大家好，有人想出解决办法了吗?我们有一个用户直接从谷歌Play Store下载了应用到他们的手机上，它给了他们这个消息。

[KevinD]

@amarquart我在内部发布了你的问题。我看看我们的移动团队怎么说。我有一种感觉，他们会回来说，只有当用户从公司提供的链接下载应用程序时，才会出现问题。不管怎样，我会看看他们的反应，然后告诉你。

[amarquart]

太棒了,谢谢!

[KevinD]

@amarquart您是否知道出现问题的用户是否在其移动设备上设置了默认浏览器?如果是，请询问他们默认浏览器是什么。如果没有，让他们设置Chrome为默认。

请让我知道什么用户说他们的默认浏览器。

[amarquart]

是的，Chrome被设置为设备的默认浏览器。

[jstratton · Accepted solution]

我有一部安卓手机，有“个人”和“工作”两种配置。当我在工作配置文件中安装应用程序后，我得到了同样的错误消息。然后我在工作配置文件中安装了Chrome(尽管它已经安装在个人配置文件中，并被设置为默认浏览器)，之后没有看到错误。