美好的一天。
谢谢你的帮助。
当9.74应用程序版本发布时,应用程序显示脱机的问题已得到修复。我们目前有9.75.1应用程序版本。请确保您的应用程序版本是最新的。
如果问题仍然存在,请打开支持案例并包括受影响用户使用的设备,用户何时遇到错误(打开费用、添加收据)和登录ID。
问候,
安纳迪佐
美好的一天。
谢谢你的帮助。
当9.74应用程序版本发布时,应用程序显示脱机的问题已得到修复。我们目前有9.75.1应用程序版本。请确保您的应用程序版本是最新的。
如果问题仍然存在,请打开支持案例并包括受影响用户使用的设备,用户何时遇到错误(打开费用、添加收据)和登录ID。
问候,
安纳迪佐
你好@霍金斯2005,
日安,抱歉耽搁了。
您是否仍然存在此设备脱机问题?在这种情况下,请尝试在您的设备和显示器上卸载并重新安装应用程序。另外,请检查消息具体何时出现?例如,您正在应用程序中执行某些操作,然后需要在打开应用程序时离开。设备是否显示脱机消息?
如果同样的场景发生在卸载/resintall之后,请联系您的Concur管理员,以便他们可以代表您创建一个支持案例。我们将有一个移动支持工程师进一步协助您。
问候,
安纳迪佐
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