亲爱的@DDraper
信用卡应该填写的字段之一是城市,这是自动与国家和违约货币相关联的。
我想知道这个城市的名字在Concur城市列表中是否有特殊字符,所以在你的情况下,我会回复给你公司的系统管理员,他可以像在你的信用卡上加载城市一样添加这个城市,并进行调整。
你在其他城市有同样的问题吗?或者你的同事在其他地方有同样的问题吗?如果没有,原因是在系统中缺少确切的城市名称。
这个城市看起来很好(加州的高地)。问题是每次收费都要加上城市。如果它是一个可以编辑的字段,那就更好了——就像费用类型、业务单元、业务目的等。
亲爱的@DDraper
我不确定的事情是为什么你需要编辑一个字段,应该自动填充到Concur。
输入交易后的字段是否为空,您必须手动输入,正如您提到的,您必须将城市添加到每笔费用。
是的,它是空的。一旦我手动进入城市,就会有一个下拉菜单,但每次充电都必须下拉或“添加”。
谢谢你的澄清。我个人没有访问您的系统,但有两个选项,我会看看万一你想把这条消息传递给谁是管理系统:
1-在信用卡feed和Concur之间,有很多字段可以传输。我想知道它是否为城市字段选择了正确和具体的一个,因为城市不应该完全手动输入。
2-验证出现在与您的信用卡交易相关联的城市的名称,这可能与Concur中可用的城市列表不同。(我知道你提到过(加州高地),但也许在信用卡上它看起来不同,例如(加州高地)。
或者@KevinD因为最终可以访问你的系统,可以更深入地了解为什么城市不是自动馈电,需要手动进入的原因。
嗨@DDraper,这并不是标准的系统行为。如果您通过Concur信用卡提要服务导入公司信用卡交易,“购买城市”字段应该直接从卡提要自动填充值。只有在支付类型为零用钱时,才需要手动填充此字段。用户不需要填写这个值。我同意@Munari_alEXPert这应该与Concur技术团队进行检查,
1.如果在从信用卡提供商收到的原始卡提要文件中的正确字段中有购买价值的城市。这些是标准的feed格式,所以不要期望这些错误,但只是覆盖基础。
2.信用卡文件和Concur字段表之间的字段映射的任何错误。