大家好！
我们要求在行一级附上收据。在过去的两个月里，我收到了来自5个不同用户的抱怨，他们说当他们将鼠标悬停在费用上的收据图标上时，或者当他们单击费用上的收据图像选项卡时，系统会卡在白色的“检索图像…”屏幕上，收据图像从未出现。
以下是他们的一些评论:
”在过去的几个月里，当我查看费用报告时，我不能再查看大多数收据附件。如果您将鼠标悬停在附件图标上，转轮将继续旋转，甚至持续几分钟，并且附件将无法加载到可视状态。通常情况下，只有第一个收据将加载，从这一点上，所有其他将不可见。这使得在提交费用报告之前不可能准确地审查这些报告，因为我有一个代表来汇总这些报告。”
“有人知道怎么解决这个问题吗?”当我点击收据选项卡时，无法查看收据的问题已经在我的Concur中出现了大约一年。当我点击“收据图像”时，什么都没有显示，然后我不得不返回点击费用选项卡，然后再次返回收据图像，然后它就出现了。我只是很高兴不必做这么多额外的点击....校园里还有其他人有这种问题吗，还是只有我有?”
“你是否收到过其他关于Concur审核收据的投诉?”在过去的一周里，我已经无法忍受了。当我试图审查一个图像，我得到的是下面的附加图像。这是不一致的，因为报告中的一些图像是可见的，但另一些即使在悬停一分钟后也不显示图像。这发生在报告中，审计追踪表明我看过这张图片。”
其他人呢?拜托，拜托告诉我这是一个已知的问题，这样我就不用提交支持案例，把所有的时间都花在截屏和设置WebEx上，收集手机信号塔记录和DNA证据，让他们相信我不是瞎编的!
