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gunnarw
临时会员- 2级

SAP Concur Mobile App SSO登录错误

问候,

我已经成功使用SAP Concur Mobile App很长时间了。更换设备后,我无法在新设备上登录该应用程序。

我们正在使用Okta的SSO。输入我的电子邮件后,我被重定向到我们的SSO页面。通过身份验证后,我被重定向回SAP Concur Mobile应用程序,该应用程序立即将我重定向回流程的开始处。当发生这种情况时,会弹出错误消息(服务器上有错误,请与管理员联系)。

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5回复5
gunnarw
临时会员- 2级

SSO仍然不起作用。但是我们的管理员可以通过设置密码来帮助我。这允许我绕过SSO登录。

mgutierrez10
临时会员- 2级

gunnarw,

我们在一周前使用了Concur Expense,我有一些用户遇到了和你报告的相同的错误。你找到原因并解决了吗?

谢谢!

gunnarw
临时会员- 2级

没有解决方案。就是我上面提到的绕过SSO的解决方法。

mgutierrez10
临时会员- 2级

@gunnarw

在我的例子中,这个问题是因为SAP从EU1更改为EU2,而一些用户莫名其妙地指向EU1。他们卸载了应用程序,然后重新安装了它,它可以正常工作。

问候

根本原因是否得到SAP Concur的支持/确认?这是否在任何发布文件中发布(EU1/EU2更改影响通过应用程序的SSO登录),我正在寻找更多细节,并将此传达给我们的用户。

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