退还酒店有争议的物品

[rathirajesh]

酒店收了我两件我没有买的东西——一顿饭和迷你吧里的零食。我对这些费用提出异议，他们给了我退款。

现在concur显示了两项费用——一项是额外费用，另一项是退款。

对于负费用，我得到了这样的警告:

＂费用退款指南:(1)对于已取消服务的全额退款，请使用位于旅行ID下拉菜单中的“(Z_CANCEL)取消费用(审核)”类别，以获取正负费用。(2)如果您已经使用普通旅行ID花费了正费，请仍然使用“(Z_CANCEL)取消费用(审计)”来支付负费。(3)如果退款导致票价或住宿更便宜，请使用原始旅行ID来支付正负费用。”

似乎第3条适用于我，所以我选择了它。但是警告并没有消失。我试着选择#1，警报仍然保持不变。

向社区寻求帮助。

[KevinD]

@rathirajesh我看了你的费用报表。问题中的警告是黄色的，只是……一个警告/提醒。你提交报告的时候，它不需要消失。只要遵循提供的三个选项中的一个，就应该没问题。