收据照片未上传

[MBV]

当我拍照时，我的收据没有上传到Concur。甚至当我试图从我的相册中上传。

[JGuev20]

这个问题是只发生在你身上，还是影响到你公司的几个人?请按照以下步骤从您的移动应用程序清除缓存:

1.在主屏幕上，点击左上角的菜单(三条水平线)
2.点击设置
3.在“常规”部分单击“系统”
4.单击“清空缓存”
5.确认删除手机菜单中的数据
6.按OK确认清除缓存

[MBV]

不好意思，没用

[JGuev20]

为了进一步帮助您，请联系您公司的行政主管，以便他/她可以打开一个案件。我们将需要其他信息，以便解决问题。设备类型，设备操作系统，并发应用版本等。一旦案件公开，我们可以根据所提供的信息排除问题。作为gbroublshot的第二种选择，你可以从你的设备上卸载并重新安装应用程序。

[KevinD]

@MBV此外，有时关闭设备并重新启动可以清除这些类型的问题。值得一试。