召回费用报告

[TBELLALA]

你好,

我公司的一个用户通过他的用户帐户提交了报销的费用报告，但费用请求是使用项目用户ID提交的。报告已被批准并处理付款，现在员工姓名显示为项目用户ID，而不是通过其信用卡支付此费用的实际用户。该报告的状态现在在Concur中显示为“已付费”。会计团队是否可以在Concur中调用此费用报告并更新员工姓名?

[KevinD]

@TBELLALA一旦报告被完全批准并且它所在的批次被关闭，它就不能被召回。

我在试着理解这个场景……提交报告的用户…他们是作为代表提交的吗?我试图想象某人是如何使用自己的帐户提交一份用户ID不是自己的报告的。我只知道两种方法，除非我遗漏了什么。1.作为一个代表或2。用户在使用另一个具有代理权限的用户ID登录时被代理到自己的帐户。

这些都有意义吗，还是我没有理解情况?顺便说一句，我问你是有原因的。

[TBELLALA]

嗨,凯文,

该用户作为另一个帐户的委托，提交了报销报告，而不是使用自己的用户帐户。并且我们在审批的时候没有注明用户账号。

可以同意支持帮助修改这个报告吗?

[KevinD]

@TBELLALA据我所知，一旦报告通过了整个审批程序并被标记为已支付，就不能更改了。更改必须直接在您的ERP系统中进行。我在内部发布你的问题，所以如果我听到不同的东西，我会让你知道。

[TBELLALA]

@KevinD谢谢你调查这个问题。

[KevinD]

@TBELLALA如果贵公司使用我们的SAP集成，那么以下是一个备选方案:

Concur Expense确实为使用SAP财务集成(本机)的客户提供了一个额外的选项，其中我们有一个名为Delta Posting的特性。这允许用户重新打开并编辑付费报表。

[onorio-neto]

嗨,凯文,

我有一个关于这个主题的问题，是否有可能启用德尔塔邮政，即使在一个实施的网站?
我会等你的意见
真诚
否决权

[KevinD]

@onorio-neto你说的“达美投寄”是什么意思?

[onorio-neto]

嗨,凯文,
我的问题和你上次的回答有关。”Concur Expense为使用我们的SAP财务集成(本地的)，我们将该特性命名为三角洲发布。这允许用户重新打开并编辑付费报表。＂

我想知道，如果，一旦你已经有一个实施的系统，默认情况下，你没有激活这个功能最初。是否有可能在系统启动后激活此功能?

[TChapman]

是的，在实现之后，您可以激活此功能。它确实需要ICS附加组件的最低服务包级别。我将确保您是最新的SP，以利用多年来发生的所有修复。

我还建议您查看您的下游报告和流程。重新打开的报告再次出现时可能会导致问题。例如，如果您有一个关于“昨天”(例如)支付费用的Cognos报告，那么该费用报告将显示两次:一次是在首次支付报告时，另一次是在支付增量时。由于Concur拥有完整的报告，因此报告将提供两次最新的费用报告....。

我的建议是在生产沙箱中启用它并进行测试。

[Raajanns]

在我之前的公司也有类似的问题，由于同样的原因，我们只能手动调整报告。

很高兴知道还有另一条出路…谢谢……