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我在2022年10月5日在洛杉矶科温顿的希尔顿花园酒店的公司卡/同意书上有一笔147.80美元的费用。我没有住过这家酒店,也不记得订过这个房间(我通常也会收到不是这家酒店的确认和收据)。我从2022年10月4日开始住在卡温顿,但住在文艺复兴酒店(你可以看到我的账户上的费用是2022年10月4日,这是合法的),
我打电话给希尔顿花园酒店(Hilton Garden Inn),被告知有一晚我被收取了不赴约费,而且酒店是通过Expedia预订的。我只使用Concur来预订我的公司旅行,所以只使用Concur系统。然而,我打电话给Expedia,他们无法定位预订。我打电话给花旗银行,他们给我的交易号码是382278311768970,并说我可以对这笔费用提出异议,但通过Concur进行争议会更快。
你能帮我查一下Covington的希尔顿花园酒店是否真的被我预订了10/04,但被我忘记了(10/05收费,但10/04开始预订)?如果是的话,我会作为个人费用支付。如果不是,我希望你能帮忙,因为我肯定没有像酒店说的那样用我的公司卡在Expedia上预订。
谢谢你!
特蕾莎修女威廉姆斯
解决了!转到解决方案。
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@tlwllmsSAP Concur不处理争议,所以如果你只使用Concur Travel进行预订,我建议你联系你公司的旅行社,因为他们会完成所有的预订。如果你通过Concur Travel预订,他们会有记录的。如果他们没有记录,那么你就需要向花旗银行提出异议。
附注:对于以后的帖子,我建议不要提供你的任何个人信息(电话号码和电子邮件)。作为网站经理,我可以访问您的电子邮件,如果需要我亲自与您联系的话。我将从你的帖子中删除这些项目。
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