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优步对我提出了几项指控,这些指控一直悬而未决,因此我无法提交一些报告。双方给出的确切原因是“需要等待卡片交易”。其中一些指控已经悬而未决几个月了,所以很明显,这些悬而未决的指控在后台没有发生任何事情。我在论坛上寻找解决方案,但没有找到任何有效的方法。这些费用自动从优步应用程序中流出。它们与其他报告中的费用并不相同。他们都有从应用程序中填充的收据。所有的金额都是匹配的。我怎样才能把这些报告归档并处理这些指控呢?
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我的第一直觉是,与电子收据有关的信用卡交易已经在以前的报告中提交了;从我的经验来看,99%的情况都是关于旧的“待处理卡片交易”项目。如果你坚持认为事实并非如此,那么其他的可能性是:
对于公司持卡人来说,关键的理解是需要在Concur报告中提交信用卡交易。“待处理的卡交易”项目根据定义不是卡交易;尽管它们应该与卡片交易相匹配,但如果没有匹配的卡片交易,它们可以被删除(通常是因为它已经在之前的报告中提交了)。
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@JWhite我刚查了你的账户。我注意到的第一件事是,你打开了“费用助手”,它会自动创建你的每月费用报告,并将你的美国运通交易记录添加到其中,这意味着你不应该有任何未提交的信用卡交易。
接下来,我看了你6月和7月的未决项目报告。然后我查看了已经提交并批准的6月和7月的费用报告。这些报告包含所有未决优步交易的AMEX交易。
作为@DeanR上面提到,Uber会发送两份收据,显示为“待处理”,因为它会发送一个“待处理”的打车项目,然后发送另一个“待处理”的小费项目。我在下面提供了你6月费用(06/01/2022)报告中美国运通收费的一个例子。您可以看到费用是40.83美元。现在,如果您查看您6月份的未完成报告,您将看到前两项待完成的项目加起来是……等等,40.83美元。
这就是@DeanR指的是。在这种情况下,优步发送了一张与美国运通收费相匹配的总金额的收据。然后你又收到了两张乘车和小费的收据。我不知道优步为什么要这样做,所以当他们进来的时候,你只需要仔细检查这些项目,看看是否已经有匹配的美国运通收费。我要找的是这些项目的日期和金额。如果日期相同,但其中一个金额明显更高,我就认为这两个是车费和小费。然后我检查我以前的报告,看看是否有相同日期的公司卡消费。如果是,那么我将两个待处理项目的金额相加,看看它们是否与同一天的公司卡费用相符。我知道这是一些额外的工作,但正如Dean提到的,必须提交的最重要的项目是你的美国运通卡费用。你可以删除这两个报告,然后删除所有这些待处理的项目,因为AMEX费用已经提交了。