PDF文件上传失败

[Skcolombia2021]

在先前版本的Concur上，iPhone上的共享按钮允许将PDF收据上传到该应用程序。在最后一次更新（Concur Yellow Icon）之后，每当您尝试上传PDF文件时，都会出现内部错误。

有暗示吗？

谢谢。

[Kevind]

@skcolombia2021您要上传的PDF文件是多少？收据文件有一个5MB的最大值。

[Skcolombia2021]

你好@kevind，，，，

文件小于5MB

[Kevind]

@skcolombia2021所以问题还在发生吗？嗯...让我发布到我们的移动团队，看看他们是否有答案。

[Skcolombia2021]

@kevind是的！

我今天检查了，文件不大于50kb。

[Kevind]

@skcolombia2021好消息，我能够上传PDF。您正在使用iPhone吗？当您尝试上传收据时，您是否使用了iPhone的共享选项？看到我的屏幕截图。选择共享选项后，您将看到选项。选项的第一行是分享到最近发短信的联系人。底行是要分享的应用程序列表。您可能必须滑动才能查看Concur应用程序。如果您看不到它，请从右向左滑动，直到看到更多。选择更多，它将打开更长的应用列表。 Scroll down and select SAP Concur, which then opens up the app and allows you to upload.

让我知道这是否是您所做的？

[Skcolombia2021]

@kevind是的！这是我们每次都遵循的步骤，但仍出现错误500。

[Kevind]

@skcolombia2021好的，这很奇怪。我已经与我们的移动团队联系，他们问您是否可以为我们提供您要附加的PDF文件。我将在此处向您发送一条私人消息，以便让您知道将文件发送到哪里。

[Skcolombia2021]

@kevind

嘿！再次是我的消息吗？现在有点关键。

[Kevind]

@skcolombia2021我将错误重新发布给了我们的移动团队。这是所有用户还是您只发生？

[Skcolombia2021]

@kevind对于我们所有的用户！