PDF文件上传失败

[SKColombia2021]

在之前版本的Concur上，iPhone上的共享按钮允许上传PDF收据到应用程序。在上次更新(Concur黄色图标)后，每当你试图上传PDF文件时，都会出现内部错误。

有提示吗?

谢谢。

[KevinD]

@SKColombia2021您要上传的PDF文件大小是多少?收据文件的最大容量为5MB。

[SKColombia2021]

嗨@KevinD，

文件大小小于5MB

[KevinD]

@SKColombia2021所以问题还在发生?嗯…让我发布给我们的移动团队，看看他们是否有答案。

[SKColombia2021]

@KevinD对啊!

我今天检查了一下，文件不超过50KB。

[KevinD]

@SKColombia2021好消息，我上传了一份pdf文件。你用的是iPhone吗?当你尝试上传收据时，你是否使用了iPhone的共享选项?请看我的截图。选择Share选项后，您将看到选项。最上面一行的选项是分享给最近发过短信的联系人。最下面一行是要分享给的应用程序列表。你可能需要滑动才能看到Concur应用程序。如果你没有看到它，从右向左滑动，直到看到更多。选择更多，它将打开一个更长的应用程序列表。向下滚动并选择SAP Concur，然后打开应用程序并允许您上传。

告诉我你是不是这么做的?

[SKColombia2021]

@KevinD对啊!这是我们每次都遵循的步骤，但它仍然出现500错误。

[KevinD]

@SKColombia2021好吧，这很奇怪。我已经联系了我们的移动团队，他们问你是否可以提供你想要附上的pdf文件。我将在这里给你发一条私信，让你知道把文件发到哪里。

[SKColombia2021]

@KevinD

嘿!又是我，有什么消息吗?现在这很关键．

[KevinD]

@SKColombia2021我把这个错误转发给了我们的移动团队。这是发生在所有用户身上还是只有你自己?

[SKColombia2021]

@KevinD为了我们所有的用户!