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alessin11
临时会员- 2级

NextGen UI:快速费用功能?

有没有人听说NextGen会提供类似于当前UI中的Quick Expenses的功能?这是我们的旅客经常使用的一项功能,特别是计算里程时。

16日回复16
杨晨
SAP同意员工
SAP同意员工

你好,@alessin11!目前,还没有在新UI中重新创建快速消费体验的计划。我们的研究表明,它很少被使用,当它被使用时,它通常会给最终用户带来更多的错误(使整个过程更加耗时)。现在,您的旅行者将体验到一个变化,不再是打开一个窗口一次输入几行,而是为每次旅行单击“添加费用”(里程费用)。单页打开的设计是为了简单和准确,确保更少的错误。
请放心,我们将继续关注使用该工具所花费的总体时间——包括解决错误所花费的时间——以便为您和您的旅客提供更快的流程。为此,我很想知道更多关于你的旅行者是如何“习惯这样做”的。
特别是当它涉及到里程时,我想确保他们知道一些其他可用的方法,我想为你们配备任何可能存在的材料来支持他们。
杨晨威尔金斯
SAP Concur上的产品通信
alessin11
临时会员- 2级

@Jody

谢谢你的快速回复。我们的旅行者使用Quick Expenses功能的主要原因是他们可以一次快速输入多个公司/个人汽车里程旅行。例如,如果一名销售人员每两周做一次费用报告,他们可能最终需要为20次不同的旅行输入单独的行。在新UI中逐个输入这些费用将比使用Quick Expenses方法麻烦得多。

谢谢,

亚历克斯

杨晨
SAP同意员工
SAP同意员工

四件事,@alessin11

  1. 你真是员工的提倡者!显然,你是站在旅行者一边的!(你和我有一个共同点…=-)
  2. 我不能分享具体的数字,但我们只能说使用Quick Expense的用户数量非常非常少。在这非常非常少的人数中,有很大一部分人只提交了一项费用!我知道他们不是你的人。我只想让你知道。
  3. 就整个过程而言,“快速消费”有点用词不当。我相信你们的员工第一次就做得很准确,没有错误。但是…即使其中有一两个没有解决,解决这些错误也会增加总时间,其中包括你或他们的经理必须在任何一份费用报告上投入的步骤。新页面设计的一些影响因素包括确保员工根据您的政策输入正确的信息、任务时间、第一次的准确性和感觉。——“你现在感觉完整了吗?”的非专业术语。
  4. 我们——这里的“我们”指的是你、我和你的旅行者——正处于NextGen试点的早期阶段。你对旅行者经历的观察并没有被忽视。没有保证圣诞老人会在9月底到来(尽管我相信他会),我现在能打出的最好的文字是“敬请期待”。
杨晨威尔金斯
SAP Concur上的产品通信
alessin11
临时会员- 2级

@Jody

感谢您的详细反馈。如果你听到关于这个话题的任何其他消息,请分享: winking_face:

最好的问候,

亚历克斯

瑞秋
临时会员- 2级

我希望我能先向社区委员会提出这个问题。我提交了一个案例来支持这个完全相同的问题(“在新UI中是否可以使用快速费用?”),但我花了整整两周时间才得到回复……教训。

msmsmsmms
新会员- 2级

不。这是不可接受的。一个新的界面和重写程序是为了改善而不是使它变得更糟。缺乏用户使用该功能并不是一个借口。该功能的编码已经完成,为什么不能保留呢?

adamrayburn
新会员- 2级

我刚去计算我每月的开销,看起来NextUI已经启动了。我的里程过去需要15分钟来计算我的每日行程,现在没有QuickExpense需要3-4倍的时间。有什么方法可以为一个用户恢复到旧的UI,或者这个功能会回来吗?

AshleyB
SAP Concur,前雇员

@adamrayburn

很遗憾听到这个消息。感谢发帖!@Jody对这个话题有什么想法吗?


最好的
阿什利·布拉格
SAP社区管理器

这个回答回答了你的问题吗?请确保选择“Accept as Solution”,这样您的社区成员也可以从中得到帮助。
杨晨
SAP同意员工
SAP同意员工

你好,@adamrayburn

当新UI正式发布通用可用性(GA)时,您所熟悉的添加里程的能力并不是优先考虑的事项。这并不是说它不重要,也不是说我们不理解它对许多用户有多重要——只是说其他功能已经被优先考虑了尚未在下一代可用文档。

如果您的公司使用Concur Expense的专业版,您的管理员可以将用户组恢复到当前UI(如果他们是组的成员)。(我猜除非这些组已经存在,或者有在未来使用组的计划,否则这不是一个可行的选择。)

同样,欢迎您(管理员)通过客户支持门户提交解决方案建议。在你的建议中,请包含“Next Gen UI”这个短语。

这是Concur Expense团队(包括开发人员和设计人员)了解客户和最终用户最关心的事情的最佳方式。

杨晨威尔金斯
SAP Concur上的产品通信
snemeth
新会员- 1级

我希望你重新考虑这个立场。虽然使用率可能很低,但对于我们这些使用它进行多次输入的人来说,没有替代品。将每一笔小费单独记为一笔费用可以使每周花费的时间增加四倍。这是不可接受的。

KevinD
社区经理
社区经理

@snemeth难道不能使用里程复制功能,然后调整需要更改的任何字段吗?

虽然里程网格选项允许多个输入,但如果我没记错的话,它不允许所有可能需要填写的字段,仍然需要用户输入一些数据。

这只是一个建议。

至于里程网格,当我们查看数据时,它显示我们所有客户的使用率非常低。


谢谢你!
凯文·多西
SAP社区管理器
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lp1
临时会员- 1级

嗨,凯文,

谢谢你的建议,但是对于一个完全合适的功能来说,这真的是一个乏味的工作。

1.你不能看到你复制的索赔没有进入它。

2.复制完成后,您必须输入每一行来调整字段。每一个都必须在它们之间移动之前加载并保存。

简而言之,完成我的里程报销(或类似的多种类型的费用)的时间很容易就翻了一番。

我希望Concur重新考虑这个问题,重新推出这个有价值的功能。抱歉,但是建议的工作只是一个工作,而不是一个改进。

Eric4x4
临时会员- 1级

所以,我今天用新的用户界面登录,为了避免标准的“所有新东西都是坏的”的回复,我会注意到很多我曾经使用过的功能现在都没有了。“快速消费”就是其中之一。

我有很多现金类型的费用不会自动添加,所以快速的费用功能是无价的,因为我可以输入一顿饭,然后使用方便的“+”符号复制它。我可以添加12项费用,然后编辑值,比单独添加所有12项费用要快得多。这将为我每周节省几分钟单独增加费用。

我想作为“非常,我的意思是非常少”人数的一部分,意味着不值得保留这样的功能。

msmsmsmms
新会员- 2级

老实说,下一代用户界面增加了提交报告所需的时间。这太荒谬了。这甚至不能让生活变得更好。我对新界面的低效率感到非常愤怒,我实际上花时间创建和帐户张贴在论坛上!!

lp1
临时会员- 1级

看来我是另一个“非常,我是说非常少”的人!多么令人沮丧的这个功能已被删除,请重新考虑。

PaulMiller
临时会员- 1级

作为“非常,我的意思是非常少”的群体中的一员,他们主要使用Concur的是快速消费功能,我发现不断的回应“非常少”令人难以置信的侮辱,这是我和我的团队在Concur中使用的主要元素(事实上,这是我所知道的行业中的每个人都在使用的主要元素!),新的界面,正如这里许多人已经说过的,是糟糕的,为了改变而改变。对SAP来说,仅仅因为你说它更快、更干净等并不能使它变得如此,试着听听反馈,新界面太糟糕了……在此期间,快速消费选项的移除给这个“非常小”的群体带来了问题。坦率地说,你们对这个问题的态度非常糟糕,在这个阶段,如果有选择的话,我会转向另一个供应商,你们目前的产品不适合我们的目的,你们的客户服务也很傲慢。

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