我们在7月1日在全大学范围内直播。
我们将新界面命名为“Concur的新外观”。这帮助我们改变了人们的看法,即这只是一个化妆/视觉更新——没有什么“新”。我们还在公司笔记和内部沟通中发布了“为什么这个新UI很重要”的视频链接。我们解释说,我们需要全面地对待各种能力的人,并指出优点。我们鼓励他们联系我们寻求帮助并提出任何建议。我们选择7月1日,因为这是我们财政年度的开始,在学年期间引入变化是不理想的。
我还制作了带有指南和视频链接的幻灯片。我向早期采用培训人员展示了NextGen幻灯片(人们可以在硬转换之前早早注册转换)。我们复习了用共同的主题创建模拟报告。我们每周五举办#FinancialFridays活动,回答有关任何业务流程和最佳实践的问题。
如果有人感兴趣,我可以分享这些材料。
对不起,我忘记写我的邮箱地址了。它是ben.cleaver@newsunshinellc.com
有没有办法回到旧的UI?旧的界面在屏幕左侧显示报告的所有费用,在屏幕右侧显示正在处理的费用。新界面放弃了这一做法,将整个屏幕替换为正在处理的费用。它速度慢,浪费屏幕空间,隐藏了在我点击它们之前不需要隐藏的东西,并且当试图在运行报告时跟踪剩余的工作时非常令人讨厌。我花了至少两倍的时间来检查和做我的费用报告。谁认为这是一种进步?
我们的方法和上面卡米拉所说的几乎完全一样。也就是说,我想传递一些我们在发布之外学到的东西。
1)。个人预览实际上带来了更多的问题——尽管预览对一小部分人有很大的帮助,比如我们的中央旅行团队和我自己,因为我们可以来回切换以获得舒适。当我们早期对业务部门的员工进行过渡时,他们实际上更加困难,因为许多与他们一起工作的人仍然使用旧的UI,这从一开始就给这些用户带来了负面的看法。
2)。没有改变的已经成为一个问题——审批者的观点没有改变。这意味着审批人员在审批时必须在旧视图/功能中操作,而在处理自己的旅行报告时则必须在新视图中操作。这是不受欢迎的,事实上,很难管理。我会鼓励你把精力集中在审批者身上,这样他们就知道他们会有两种观点。在一些情况下,我们临时将代理用户访问分配给某些正在努力解决这个问题的审批者,这样他们就可以打开一个单独的浏览器并在一个浏览器中代理用户,同时在一个单独的浏览器中处理实际的审批。同样的情况也适用于处理器,因为它们也在两个独立的视图中工作。然而,这一群体非常习惯于在系统中导航,因此他们的调整较少。