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你的意思是:
DeanR
常规成员-三级

从报表中删除费用时的新UI行为

场景

用户在费用报告中有一笔费用,这是一笔公司卡交易,与收据/ ExpenseIt项(我不确定是哪一项)匹配不正确。

报告中没有分离/取消匹配的选项,所以我建议他们从报告中删除费用,然后他们可以在可用费用中取消匹配。不幸的是,结果是卡事务移到了Available Expenses,但是收据/ ExpenseIt项被完全删除了。

这是新UI的预期行为吗?如果我没记错的话,在旧的UI中,你不能永久删除报告中的任何内容;项目将直接进入费用主页,要么被重用,要么被删除。

3回复3.
KevinD
社区经理
社区经理

@DeanR我认为这是意料之外的。我从报告中删除了一个自动匹配的项目,然后转到Available Expenses,这两个项目仍然匹配,然后我把它们分开了。


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区经理
这个回答回答了你的问题吗? 一定要选择“接受作为解决方案”,这样你的社区成员也可以得到帮助。
nt
常规成员- 2级

你好@DeanR

如果他/她删除了两次费用(报表和费用区域),您是否可以与您的用户再次确认?

在我使用新UI的两年中,我已经删除了数百个不匹配的费用,但我从未见过它们被从费用中删除。

问候

DeanR
常规成员-三级

@NTS

当时我和用户坐在一起,我是建议他们从报告中删除费用的人: grimacing_face:

我现在算出来了。他们有一个匹配的卡交易和ExpenseIt项目,有一个两页的图像,每一页都是收据;一张是银行卡交易的正确收据(198.00美元),另一张是另一张银行卡交易的正确收据(41.15美元)。当我们从报表中删除费用时,它将ExpenseIt项目从卡片交易中分离出来,但是分离出来的ExpenseIt项目的价值是41.15美元。我在“可用费用”中查找198.00美元的费用,并没有意识到这是之前匹配的项目。

那么现在的问题是——我是否可以拆分ExpenseIt收据的页面,以便将每一页都与正确的银行卡交易相匹配?

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