任何与Netsuite连接器有问题的人。我们已经有几个月的问题了,我们一直承诺情况已经解决了,但问题再次出现,支持票要花几周时间才能解决?
同样的问题。在过去,我们只有1或2个没有进入我们的Netsuite。然后,我在Concur支持下打开一个案例,重新处理它,我们就可以继续工作了。但是这次我们少了24份费用报告(现金;非信用卡类型)。肯定有一个大问题,因为自2022年9月18日以来,提取现金费用报告的Concur提取作业甚至已经在我们的帐户中关闭了。所以他们甚至没有试图将“现金”费用报告发送到我们的Netsuite帐户。非常令人沮丧的是,我已经一周没有得到来自Concur Support的回复了。信用卡类型的费用报告(在我们的NS帐户中是供应商账单)仍在进行中。它只是现金类型(这是我们NS帐户中的费用报告)。 We did have an upgrade in Netsuite (v 2022.2) on 9/10/2022, but did receive a few "cash" expense reports immediately after the upgrade. What to do ?
这发生在2022年9月16日,当时NS升级到2022.2。他们终止了对SAP正在使用的WSDL 2015.2的支持。SAP需要清醒过来,及时处理这个问题。
我可以显示从NS返回的响应(在Concur集成发送一个请求到NS):
那些具有soapenv: <信封xmlns: xsd = "http://www.w3.org/2001/XMLSchema“那些具有soapenv = " xmlns:http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/“xmlns: xsi = "http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" >
身体那些具有soapenv: < >
那些具有soapenv: <故障>
那些具有soapenv: < faultcode > Server.userException < / faultcode >
<详细>
< platformFaults: SoapFault xmlns: platformFaults = " urn: faults_2015_2.platform.webservices.netsuite.com " >
< platformFaults:代码> UNSUPPORTED_WS_VERSION > < / platformFaults:代码
SuiteTalk endpoint version 2015_2不再支持
< / platformFaults: SoapFault >
< ns1:主机名xmlns: ns1 = "http://xml.apache.org/axis/“> partners014 < / ns1:主机名>
> < /细节
那些具有soapenv: < /故障>
身体那些具有soapenv: < / >
那些具有soapenv: < /信封>
你好,
从管理论坛交叉发帖:
你好,
从NetSuite 2022.2开始,Concur使用的WSDL版本(2015.2)已弃用。
NetSuite支持最新的6个终端:
2022.2
2022.1
2021.2
2021.1
2020.2
2020.1
最新的8个端点可用但不支持:
2019.2
2019.1
2018.2
2018.1
2017.2
2017.1
2016.2
2016.1
2015.2弃用
我们的客户成功经理在没有Case的情况下也无法提供帮助,但他表示,由于“我们NetSuite资源的带宽有限”,这仍然需要2.5周以上的时间
在一次单独的会议上,Concur建议与Wipfli这样的合作伙伴合作,这并没有激发SAP Concur计划解决这个问题的信心。Concur和NetSuite可能最多需要1天的时间来一起更新NetSuite连接器使用的WSDL版本。