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我们公司最近集成了Concur和Salesforce,这样就可以通过查找将项目分配关联到费用记录中。在我的职位上,我可以访问许多不同公司的Salesforce组织。当我将Salesforce链接到我的Concur时,我没有仔细查看默认的实例;我99.99%确定我没连接对。它不能在查找中找到任何项目(名称/代码/都不行)。
现在,我的同意用户被链接到一个错误的Salesforce组织,我看没有办法打破这个链接和重新点。我们的IT部门没有一个现成的答案。这可能是系统管理员需要在幕后做的事情。我现在完全无法提交费用,因为项目是必需的,必须在源系统中找到。我的“源”系统是不正确的Salesforce。
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@amykeuperSalesForce管理员不会恢复您的权限或重新为您链接吗?听起来就是那个需要帮助你的人。
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管理员断开现有连接后,系统提示我重新连接。这次我重新链接到正确的Salesforce组织,所以我很好。基本上,我这边也无能为力。正如我所怀疑的,管理员不得不“断开”我的用户从错误的salesforce组织。我都准备好了。谢谢!