我的公司卡费用没有出现在我的同意费用帐户

[vrajesh4]

我以前使用过concur，最近我更新了我的信用卡，并在我的个人资料中更新了它。但是我最近用新卡支付的公务旅行费用并没有出现在我的费用中。请帮助。

问候,

V.Rajesh库马尔

vrajesh4@ford.com

[MSTEEN]

请与您公司的Concur管理部门检查信用卡是否分配到我们的配置文件中，如果交易没有隐藏并正确地释放到您的配置文件中。

[Nancyagfa]

除了Maria的回答之外，这些指控在Concur中出现确实需要3-4天的时间，所以如果没有那么长时间，那么你可能不得不等待它们。

[KevinD]

@vrajesh4如果你没有看到交易，很可能是系统中没有分配给你的新卡。你需要让负责公司卡的人确保公司卡已经在系统中分配给你了。

[MSTEEN]

大家好，我想和大家分享一下最近在这个问题上的经历。我的用户有一笔她不认识的信用卡交易，我将建议联系该信用卡并提交欺诈索赔。在那之前，我想确认情况是这样的。

我检查了公司卡>管理交易，并寻找日期和金额。我找到了。但卡上的员工名字是另一个名字。我代理到那个员工的费用页面，他在他的费用报告中有金额的电子收据，它正在等待卡交易上传。

所以，我取消了这两名员工的卡，并将它们重新分配给了正确的员工。事务被移动到正确的员工。没有必要用信用卡提出欺诈性索赔。

总之，手动分配很容易出现人为错误(如本例所示)。请与您公司的Concur管理员或信用卡管理员联系，以研究交易可能发生在哪里。