失踪的费用

[MrRogers]

我有两笔交易显示在我的公司信用卡上，但没有显示在SAP Concur中的可用费用项下。已经有几个星期了。

谢谢你！

——MrRogers

[DeanR]

你把报销助理打开了吗?这将自动将交易移动到一个报告中，这样您就不会在Available Expenses中看到它们。您可以在配置文件->配置文件设置->费用首选项下检查您的设置

[MrRogers]

@DeanR问题是交易甚至没有显示在SAP上，而是在我的信用卡上。我确实检查了我的设置，但我猜我的公司没有这个功能，因为我没有看到任何关于费用助理的信息。

我打电话给我的公司并提交了一张罚单，解决了这个问题。

[KevinD · Accepted solution]

@MrRogers有些事情可能会导致费用没有出现在“可用费用”中。其中之一，可能是交易没有包含在银行提供的文件中。这是您的财务或工资团队需要研究的事情，因为这可能要求他们联系银行或向SAP Concur提交支持票据。

此外，有时事务已经进入SAP Concur系统，但由于某种原因被隐藏起来。在你公司负责分配公司卡的团队应该能够调查这一点。