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我有一个用户已经成功处理了里程费用报告,但是现在当我尝试处理新的报告时,我们得到消息“没有为所提供的日期定义费率”。请联系您的管理员”。我已经提交了一个求助单,但到目前为止,他们还没有找到问题所在。我们已经删除了报告,重新开始,但它仍然出现了那条消息。我们的设置被检查,我们只使用自动速率功能,所以速率已经加载在那里。
关于这个用户,我唯一注意到的是,除了“默认”车辆之外,他们还在他们的消费档案中添加了2辆车。没有理由这样做,但他们这样做了,因为选项无法关闭,有些人会在可用时填写。我曾试图删除这些车辆,但无法删除。
还有什么可能导致这个问题?