可用费用金额不正确

[Scoobi]

你好，我有3笔UPS的新交易，可用费用上显示的金额与收据上显示的金额不匹配。我真的不知道如何开始寻找解决这个，我可以删除这些，并添加回手动?

[KevinD]

@Scoobi如果这些交易是公司信用卡支出，那么它们很可能无法删除。

金额上的差异是一个错误，还是有其他原因导致它们不匹配?通常情况下，您仍然可以附上一个金额不正确的收据，然后使用Comment字段解释为什么有差异。

[Karthikhemadri · Accepted solution]

@Scoobi这可能是因为，您将刷卡两次支付总发票金额。一部分在入住时，一部分在退房时，或者一次80次，下次20次。检查您是否有其他交易的差额金额。

故事结束了，如果你在一张收据上有两笔交易，我们不能合并成一个。

[jkochi]

我在酒店的可用费用与我在酒店住的3天的实际费用与实际收据不符。例如，酒店的可用费用是275.38美元，然而，酒店3天的实际成本是965.63美元(有明细)。我该如何处理这个问题?

[KevinD]

@jkochi你是用公司信用卡付的酒店费用吗?如果是的话，公司卡的费用已经上传到你的可用费用中了吗?275.38美元的可选项目可以是旅行项目。你能提供这个项目的截图给我吗?

[jkochi]

你好凯文,

谢谢你的回复。是的，我用的是美国运通卡。怎样才能给你提供文件的截图呢?

詹姆斯

[KevinD]

@jkochi你可以截屏，然后复制粘贴到你的回复正文中。

[jkochi]

这是Concur的屏幕截图

这是酒店的实际收据。谢谢你的帮助。我真的很感激。

詹姆斯

[KevinD]

@jkochi好吧，我看了你过去的报告。看看名为“Avoyelles_Strategic Team Meeting”的报告。我想你会在这份报告中发现一些值得注意的东西。

要查看过去的报告，请登录SAP Concur，然后单击屏幕顶部的Expense。在下一个屏幕上，单击活动报告链接，然后选择This Year。

报告上有什么发现就告诉我。

[jkochi]

非常感谢你指出这一点。我该如何处理275.38美元的交易项目，因为这是指不同金额的汉普顿酒店住宿?

非常感谢你的帮助。

詹姆斯