导入的信用卡交易与待处理卡交易不匹配

[ExpenseReporter]

一旦我用我的花旗Visa旅行费用卡支付了一笔费用，我很快就会在我当前的费用报告中记录这笔费用。我确保供应商名称，交易日期，金额和所有其他细节是正确的，我也上传收据图像。

我选择付款类型“待处理卡交易”。系统将以下消息添加到我的条目中:此费用只有在与导入卡交易匹配后才能提交”。几天后，当这个交易被系统从花旗导入时，我几天前做的条目神奇地从“Pending Card transaction”变成了“Citi…”之类的东西。“无法提交…”消息消失。匹配已成功完成。

以前是这样，但现在不是了。现在看来，Concur遇到了一些不好的事情。当系统现在从花旗输入一笔费用时，它会创建一个全新的报告，并将这笔费用放在那里。然后，我必须将这笔费用移到本月已经运行的报表中，再次输入所有详细信息，再次上传收据图像并删除原始条目，最后删除系统创建的新报表。

怎么了?我能让系统重新按我想要的方式运行吗?

[KevinD · Accepted solution]

@ExpenseReporter我检查了你的SAP Concur账户，没有问题。您以某种方式打开了“费用助理”选项，该选项用于创建新的费用报告并将公司卡交易放在其中。我发了一张截图。只需将“按月”更改为none。砰!问题解决了。

[ExpenseReporter]

谢谢您的回复，先生!

我现在已经关闭了费用助理，当我这样做的时候，系统告诉我关闭费用助理将把所有未来的收入费用发送到“可用费用”部分。我相信这意味着新导入的公司卡交易将出现在一个列表中，我可以从中选择与当前报告中现有的“Pending card transactions”匹配。这听起来不太像我过去看到的完全自动匹配，但一旦从花旗汇入另一笔费用，我会让您知道系统现在是如何处理的。

[ExpenseReporter]

现在系统输入了新的费用。结果是，它们不仅出现在新导入的列表中，而且与现有条目的匹配也会自动完成。情况下关闭!