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albatros
临时会员- 1级

如何汇报被错误地记入我的美国运通卡,然后后来被建立回来的住宿

我和我的同事在前一天晚上用公司的美国运通卡付了帐。

每个人的牌都互换了。

第二天,我们用错误的美国运通卡支付了酒店账单。

我意识到这个错误,我能够取消收费,我的同事回到酒店柜台对我做了同样的事情。

然而,收费无法取消。

相反,酒店从我的美国运通卡上扣除了相同金额的费用,所以这些费用被取消了。

事情很复杂。

我想找人解释一下。

有没有人能帮我解释一下这个烂摊子,帮我解决这个问题?

否则如果你也遇到同样的困境,请重放给我听,

1解决方案
解决方案
KevinD
社区经理
社区经理

@albatros如果您的费用被正确地取消/记入,那么您就没事了。在你的美国运通卡上充值之后,酒店对你的收费是否正确?

对于你的同事,酒店有解释为什么他们可以取消你的费用而不能取消他们的吗?这似乎很奇怪。

在任何情况下,你的同事都应该与美国运通公司争论这笔费用,并等待被记入。这就是我的建议。

而且在将来,由于这些都是公司卡,即使你的卡上出现了错误的费用,你的公司也会支付每张卡上的费用。只要花费的金额是正确的,但用的是错误的卡片,就扯平了。

例如,如果你的酒店账单是300美元,而你同事的账单是200美元,但费用互换了,那么你的公司将向美国运通发送的总额为500美元。用哪张卡刷了多少钱都无所谓。

明白了吗?


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区经理
这个回答回答了你的问题吗? 一定要选择“接受作为解决方案”,这样你的社区成员也可以得到帮助。

在原帖子中查看解决方案

2回答2
解决方案
KevinD
社区经理
社区经理

@albatros如果您的费用被正确地取消/记入,那么您就没事了。在你的美国运通卡上充值之后,酒店对你的收费是否正确?

对于你的同事,酒店有解释为什么他们可以取消你的费用而不能取消他们的吗?这似乎很奇怪。

在任何情况下,你的同事都应该与美国运通公司争论这笔费用,并等待被记入。这就是我的建议。

而且在将来,由于这些都是公司卡,即使你的卡上出现了错误的费用,你的公司也会支付每张卡上的费用。只要花费的金额是正确的,但用的是错误的卡片,就扯平了。

例如,如果你的酒店账单是300美元,而你同事的账单是200美元,但费用互换了,那么你的公司将向美国运通发送的总额为500美元。用哪张卡刷了多少钱都无所谓。

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谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区经理
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albatros
临时会员- 1级

谢谢你的回复

我提交了一份单独的报告,包括两项费用(150美元+ 150美元)和申请的信贷- 300美元。

它们都相互抵消了。

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