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tcenta
临时会员- 1级

赫兹租车收费过高

你好,

我想要一些建议,关于如何处理我最近出差时租的赫兹汽车收费过高的问题。我还车后,我收到了电子邮件收据。我注意到上面写着赫兹的“户外洗衣”收费400美元。难以置信。我给赫兹发了电子邮件,他们为这个错误道歉,并说我可以在7-10个工作日内退款。此外,如果我没有收到回复,我应该“联系我的银行”。我的问题是我要如何把这400美元的额外费用提交报销单?另外,退款会出现在我的开支中吗?如果我没有收到回复,不得不“联系我的银行”,会发生什么?我想如果这是用我的个人信用卡支付的话,我会对这笔费用提出异议。 Any advice is greatly appreciated.

谢谢你!

托尼Centa

3回复3.
KevinD
社区经理
社区经理

@tcenta如果这笔费用是在你的公司卡上,等待退款显示在你的可用费用中。你应该看到- 400美元的收费。将这个和不正确的费用添加到同一份报告中。它们会相互抵消。

不要单独提交400美元的费用。把它放在那儿,等退款来。


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区经理
这个回答回答了你的问题吗? 一定要选择“接受作为解决方案”,这样你的社区成员也可以得到帮助。
StevenVis
临时会员- 1级

请看我在TCenta消息上的回复。我在第一张收据上得到退款,我看到我的收据上收取了额外的费用。是加工费用-欧元,如何加工?

StevenVis
临时会员- 1级

我也会感兴趣的。我正在与Hertz联系关于我收据上记录的额外里程(没有额外付款),现在是第二次,他们无法解释。

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