未来日期费用错误-移动应用程序

[tesh94]

你好,

我得到'您不允许输入未来日期的费用'错误，即使我附上了当前日期在早上7点的收据。

Concur交易地点:韩国首尔

同一时区:马来西亚吉隆坡

两者之间有一个小时的差异，所以我不太明白为什么Concur抛出这个错误?

谢谢。

问候,

Tesh

[AshleyB]

嗨Tesh,

感谢发帖!

这里有两种获得支持的方法:

1. 您可以联系您公司的授权技术支持联系人。他们将能够帮助您创建此问题的支持票据。你的公司应该能告诉你他们是谁，并提供联系方式。
2. 如果您的公司订阅了用户支持台，您可以直接打电话给他们并创建支持票据。您的公司将能够告诉您这是否是一个可用的支持渠道，并为您提供电话号码。

如果您需要额外的帮助来连接这些支持资源，请在私人消息中与我分享您的全名，公司名称，登录电子邮件和首选电话号码，我可以将其传递给我们的支持团队。

希望这能有所帮助!

[tesh94]

嗨,希礼,

我已经指示同意管理员这样做(ASC)。现在在等待回应。

谢谢。

问候,

Pritesh

[DeanR]

嗨@tesh94，

您知道您在哪个并发数据中心吗?我们的总部设在澳大利亚，但我们的数据在北美数据中心，如果我们试图在早上输入当天的费用，我们会得到同样的错误，因为在数据中心时区仍然是前一天。

[tesh94]

你好,迪安,

我们的并发实例的数据中心也位于北美。但我感到困惑的是，之前提到的实例时区已经设置为吉隆坡/亚洲(+8 GMT)，它应该在整个实例中反映。

这是否仍然意味着，审计规则(未来日期费用)不采用并发实例时区，而是采用数据中心时区。

谢谢。

[DeanR]

我不确定审计规则是如何运作的;这只是我的假设，它是比较数据中心的日期，因为我们只会得到错误时，它仍然是前一天在北美。类似地，如果我在Concur中单击一个日期字段，它默认为前一天。

我希望Concur Support能够解释这种行为。如果他们给出了明确的答案，你能贴在这里吗?