Concur移动应用程序中的Expenseit

[Kyle_Wallace.]

Concur Tips&Tricks PDF中指出：

从2018年开始，对于现有的费用客户，用户将能够直接从Concur移动应用程序使用ESPESTIT。你可以现在鼓励用户只下载一个应用程序：Concur mobile！

很想知道这次更新是否有时间表，因为我们非常期待它。

[克莱特]

问候凯尔 - 更多信息将在未来几周内出现。大多数客户都计划在Q3初期升级。我会看到我可以在这里外部提供的其他信息。

[Kyle_Wallace.]

非常感谢粘土

[乔斯林弗勒]

没有任何通知，我们的最终用户已打开。它不与信用卡交易有效合作。在信用卡交易进入之前，用户正在拍摄他们的收据，并将其转为费用，但它是信用卡交易，并且他们不会再收到收据商店收据。

这将为用户创建三重工作。

我们的最终用户非常沮丧，我们提前收到有关升级的信息。

[乔斯林弗勒]

通用信息和培训材料在哪里是如何包含Concur的移动应用程序的新功能以及如何使用3-5天的信用卡交易如何与同意一起出现。

[凯文德]

乔斯林，

我理解其中的挫折感，所以我将为您提供一些我认为会有所帮助的解决方案。

1.当我培训我们的客户使用ExpenseIt时，我告诉他们ExpenseIt项目将在大约一分钟内创建，并将显示在可用费用中，但卡费需要三天才能显示。因此，当他们在可用费用中看到一个支出项目时，他们应该问自己以下问题：“我是如何支付该支出项目的？”。如果答案是“自费”，则立即将其添加到报告中。如果答案是“在我的公司卡上”，则在SAP Concur将其与公司卡交易匹配并将其添加到他们的报告之前，不要对其进行任何操作。

这可能是你走的方向。ESPESTIT可以在SAP Concur移动应用程序中关闭。关闭它将使其使得SAP Concur移动主屏幕上的相机（收据）图标只会捕获收据，而不是将其发送给代价。这将有助于减轻用户的混乱/挫折。我为你提供了一个截图。您可以从SAP Concur Mobile中的Settings屏幕看，可以关闭ESPESTIT选项。默认情况下，它与Unduagdade打开。每个用户都可以简单地将其滑动到“关闭”。我希望这有帮助。

凯文

[乔斯林弗勒]

嗨凯文

两种解决方案都是完美的。我很欣慰，应用程序可以关闭。非常感谢你。5颗星中有6颗星适合你。

[MommasNow4.]

我今天刚收到Concur发来的“升级即将到来”电子邮件。我感谢这些相关帖子中的补充信息。谢谢大家！

[乔斯林弗勒]

你好

我已经搜索了Concur网站，没有找到任何关于Concur应用程序和ExpenseIt更改的发布内容。

你能分享一个与客户沟通的链接吗。

我们的最终用户仍然对这种强加在他们身上的变化感到非常失望。

[凯文德]

我只知道我们收到一封电子邮件，让我们知道SAP Concur将发送电子邮件给授权支持联系人让他们知道是否更新到应用程序。这就是我真正知道的。

希望我能有更多的帮助。

[dbetlow.]

//www.g-goddess.com/newsroom/article/whats-new-at-sap-concur-may-2018

[豪特路]

在最近两周的商务旅行中，我刚刚从使用独立的ExpenseIt Android手机应用程序拍照和上传收据（效果很好）切换到使用内置ExpenseIt的Concur手机应用程序。不幸的是，我用Concur移动应用程序拍摄和提交的所有收据都找不到——正常情况下，我的Concur帐户中没有，我的设备上没有，我的历史记录中也没有，等等。我们说的是价值数千美元的收据已经不见了。在接受收据图像后单击“使用”时，图像的确切位置？它们是否不像独立ExpenseIt应用程序那样发送到您的Concur帐户？我所有丢失的收据都在哪里？我如何检索它们并将它们与我的Concur帐户重新关联？我不知道他们会去哪里，这与以前的独立ExpenseIt应用程序有什么不同？

[福斯塔西]

是否有对该问题的答复/解决方案。

我刚开始在Android上的concur移动应用程序中使用嵌入式Expenseit，我的情况也一样。手机上的所有收据都找不到了。

[莱明]

同样在这里。我已经在移动应用程序上使用了Cespenseit，拍摄了我的收据，现在无法在手机或同意网站上找到我的收据。哎呀！它们在哪里以及他们为什么不将Concur网站连接到“可用收据”桶中？这是不好的。

[终端系统]

19年3月4日&有确切的问题。

“上传图像......”是我卡住的部分，它似乎永远不会完成。如果我创建报表并捕获收据，那就工作了。但是，我有几个现场技术支持这个问题，这是“解决方案”是不可行的。

请发布解决方案。

我试图在员工的个人资料中重置费用，确保他们没有运气地重置应用程序（费用助理功能和开启）。

[詹姆斯卡梅隆]

我一直在同样的问题。非常令人沮丧。当所有收据都被困在LIMBO时，我不能做我的意见。

[凯勒普]

同样在这里。12月19日现在，没有更新应用程序？看起来app版本根本没有更改。费用函数不起作用。

[阿什莱布]

大家好，

感谢大家发布应用程序中出现的问题。我们听到你的声音，感谢你伸出援手。此线程最初讨论的是Concur应用程序的计划更新。该更新已通过，现在已在应用程序中。

此更新之后似乎出现了一些问题。你们中的许多人来到这个线程寻求解决方案。解决此问题的最佳途径是创建支持案例。您所描述的这个问题超出了社区论坛所能解决的范围。支持团队成员需要单独与您一起解决此问题。

以下是获得支持的两种方式：

1. 您可以联系您公司的授权支持联系人。他们将能够帮助您为此问题创建支持票证。你的公司应该能够告诉你他们是谁，并提供联系信息。
2. 如果您的公司订阅了用户支持服务台，您可以直接调用它们并创建支持票证。您的公司将能够告诉您这是可用的支持频道，并为您提供数字。

我希望这有帮助！

[Kyle_Wallace.]

嗨粘土，

我很好奇你是否有任何关于这个的更新。我看到其他客户已经收到了更新。

FYI：我为赫尔曼米勒工作

谢谢

凯尔

[克莱特 · Accepted solution]

大家好，这里是所有剩余的ExpenseIt客户的最新变化，这些客户尚未在Concur移动应用程序中使用ExpenseIt。

ExpenseIt将为您和您的用户提供在线Concur移动应用程序体验2018年8月13日。

从这个日期开始，您的用户只需使用一个应用程序Concur Mobile，即可创建无缝简化的体验。ExpenseIt的好处都是一样的：使用OCR技术逐项列出费用，减少收入损失，提高用户的生产效率。您不需要采取任何行动来实现这一点。它没有额外的成本，也没有与此更改相关的停机时间。

审查我们的常见问题解答，然后根据需要进行通信和提供资源。参考管理员工具包让你开始。

最重要的是，提醒用户只使用一个应用程序：Concur for Mobile！我们也建议调整任何入职计划。请注意：更改可能需要48小时才能反映在Concur mobile应用程序中。

请注意，独立的ExpenseIt应用程序也将在2018年8月13日之后继续运行。

[布利]

在工具包中，我看到了新加入ExpenseIt的公司的信息，但没有看到从两个应用程序过渡到组合应用程序的公司的任何具体信息以及用户需要采取的步骤。有这样的东西吗？