大家好,这是关于在同意移动应用程序中尚未实现的所有剩余费用的更改的更新。
ExpenseIt将为您和您的用户的Concur Mobile应用程序体验2018年8月13日。
开始此日期,您的用户只需使用一个应用程序,同意移动,创建无缝和简化的体验。ESPESTIT的好处仍然存在:使用OCR技术的逐项费用,减少丢失的收据和用户的生产力增加。您的零件不需要采取任何行动。它没有额外的成本,并且没有与这种变化相关的停机时间。
审查我们的常见问题解答,然后根据需要进行通信和提供资源。参考管理员工具包让你开始。
最重要的是,提醒您的用户只使用一个应用程序:同意移动!我们建议您调整任何船上的程序。请注意:更改可能需要48小时才能体现在同意移动应用程序中。
请注意,独立的ExpenseIt应用程序也将在2018年8月13日之后继续工作。
非常感谢粘土
没有任何通知,我们的最终用户已打开。它不与信用卡交易有效合作。在信用卡交易进入之前,用户正在拍摄他们的收据,并将其转为费用,但它是信用卡交易,并且他们不会再收到收据商店收据。
这将为用户创建三重工作。
我们的最终用户非常沮丧,我们提前收到有关升级的信息。
通用信息和培训材料在哪里是如何包含Concur的移动应用程序的新功能以及如何使用3-5天的信用卡交易如何与同意一起出现。
Joceylyn,
我理解了一点挫折感,所以我会为你提供几个解决方案,我认为会有所帮助。
1.当我在培训我们的客户使用ExpenseIt时,我告诉他们,ExpenseIt项目将在大约一分钟内创建,并将出现在Available Expenses中,但信用卡费用需要3天才能出现。所以,当他们在“可用费用”中看到一个ExpenseIt项目时,他们应该问自己以下问题:“我是如何支付这个费用的?”如果答案是“钱花光了”,那么立即把它添加到报告中。如果答案是“在我的公司卡上”,那么不要用它做任何事情,直到SAP Concur匹配它的公司卡交易,然后添加到他们的报告。
这可能是你走的方向。ESPESTIT可以在SAP Concur移动应用程序中关闭。关闭它将使其使得SAP Concur移动主屏幕上的相机(收据)图标只会捕获收据,而不是将其发送给代价。这将有助于减轻用户的混乱/挫折。我为你提供了一个截图。您可以从SAP Concur Mobile中的Settings屏幕看,可以关闭ESPESTIT选项。默认情况下,它与Unduagdade打开。每个用户都可以简单地将其滑动到“关闭”。我希望这有帮助。
凯文
你好
我搜索了同意网站,找不到与Concur App和EspenseS更改的任何文章。
您能否分享与客户传达这一点的链接。
我们的最终用户仍然继续感到沮丧,这种变化被迫被迫他们。
我只知道我们收到一封电子邮件,让我们知道SAP Concur将发送电子邮件给授权支持联系人让他们知道是否更新到应用程序。这就是我真正知道的。
希望我能有更多的帮助。
我刚刚从使用独立的Expenseit移动应用程序转换为Android,拍照,并将我的收据(这是一个很好的),以便在最近2周的2周的商务旅行中使用Concur移动应用程序。不幸的是,所有收据我拍摄了使用Concur移动应用程序的照片,无处可找到 - 并非在我的同意账户中正常,而不是我的设备,而不是在我的历史等。我们正在谈论几千美元值得一直消失的收据。当您在接受收据的图像后单击“使用”时,图像恰好进行了何处?他们不是像独立的Expenseit应用程序一样发送给您的同意账户吗?我缺少的任何收据在哪里,我怎样才能检索它们并将其重新关联他们的同意账户?我不明白他们会去哪里以及如何与前一个独立的Expenseit应用程序不同的方式?
3/4/19和有确切的问题。
“上传图像......”是我卡住的部分,它似乎永远不会完成。如果我创建报表并捕获收据,那就工作了。但是,我有几个现场技术支持这个问题,这是“解决方案”是不可行的。
请发布解决方案。
我试图在员工的个人资料中重置费用,确保他们没有运气地重置应用程序(费用助理功能和开启)。
我一直在同样的问题。非常令人沮丧。当所有收据都被困在LIMBO时,我不能做我的意见。
同样在这里。12月19日现在,没有更新应用程序?看起来app版本根本没有更改。费用函数不起作用。
你好,
感谢大家在应用程序中发布的问题。我们听到了你们的声音,感谢你们的联系。这个线程最初讨论的是Concur应用程序的计划更新。更新完成后,ExpenseIt现在就在应用程序中了。
在这次更新之后似乎有一些问题。你们中的许多人来到这个帖子是为了寻求一个解决方案。解决这个问题的最佳途径是创建一个支持案例。您所描述的这个问题超出了社区论坛的能力范围。支持团队成员将需要单独与你们一起解决这个问题。
以下是获得支持的两种方式:
我希望这有帮助!
嗨粘土,
如果您对此有任何更新,好奇。我看到其他客户已收到更新。
FYI:我为赫尔曼米勒工作
谢谢,
凯尔
大家好,这是关于在同意移动应用程序中尚未实现的所有剩余费用的更改的更新。
ExpenseIt将为您和您的用户的Concur Mobile应用程序体验2018年8月13日。
开始此日期,您的用户只需使用一个应用程序,同意移动,创建无缝和简化的体验。ESPESTIT的好处仍然存在:使用OCR技术的逐项费用,减少丢失的收据和用户的生产力增加。您的零件不需要采取任何行动。它没有额外的成本,并且没有与这种变化相关的停机时间。
审查我们的常见问题解答,然后根据需要进行通信和提供资源。参考管理员工具包让你开始。
最重要的是,提醒您的用户只使用一个应用程序:同意移动!我们建议您调整任何船上的程序。请注意:更改可能需要48小时才能体现在同意移动应用程序中。
请注意,独立的ExpenseIt应用程序也将在2018年8月13日之后继续工作。