Concur-费用报告

[cpolifka1]

大家好,，

有没有人遇到过新用户，他们遇到的异常通常不会出现。

例如，在信用卡交易中添加缺失的宣誓书，但即使保存到新的支出报告中，例外情况也不会消失。我们确实需要收据，发现这是一个主要的痛点。

任何关于您可能试图解决此问题的建议。我们已尝试从报告中删除事务，并尝试将其移动到创建的新报告中。但是它又出现了！

看起来同样不清楚例外，甚至认为有附加收据。

我感谢任何建议/反馈。

行政助理

[凯文德]

@cpolifka1这是一个系统设计。如果用户未将收据附加到行项并尝试提交，则触发规则或异常。在用户再次提交之前，异常不会重新评估。

根据您的SAP Confur配置，您可以更改此功能。如果您在SAP Professional配置中，您可以更新审核规则，以便在条目保存时触发它，而不是输入提交。

如果您使用的是SAP Concur的标准配置，则除非您启用了自定义审核规则，否则您将无法编辑异常及其触发时间，而您很可能没有启用自定义审核规则。

请问你能告诉我你公司名称是什么吗？这样我可以告诉您贵公司正在使用的配置类型。

凯文

[cpolifka1]

我们公司是大凯撒精密工具有限公司。

当我们让用户再次提交时。这似乎不会触发重新评估异常。

即使在Concur Receive选项卡中显示收据，用户仍会看到有异常的消息。

下一次，我将需要拍摄一个屏幕截图来帮助解释我们所看到的。

[凯文德]

@cpolifka1因此，您使用的是标准配置。您将无法更改设置。

尽管如此，我可以告诉您，如果用户在费用上附上收据，他们不应该收到任何红色异常消息。

你确定收据是例外吗。还有其他因素会导致出现异常消息。

如果你给我提供有问题的用户的名字，我可以看一看并提供更好的帮助。请给我发一条私人信息，告诉我他们的名字。

凯文