大家好,,
有没有人遇到过新用户,他们遇到的异常通常不会出现。
例如,在信用卡交易中添加缺失的宣誓书,但即使保存到新的支出报告中,例外情况也不会消失。我们确实需要收据,发现这是一个主要的痛点。
任何关于您可能试图解决此问题的建议。我们已尝试从报告中删除事务,并尝试将其移动到创建的新报告中。但是它又出现了!
看起来同样不清楚例外,甚至认为有附加收据。
我感谢任何建议/反馈。
行政助理
@cpolifka1这是一个系统设计。如果用户未将收据附加到行项并尝试提交,则触发规则或异常。在用户再次提交之前,异常不会重新评估。
根据您的SAP Confur配置,您可以更改此功能。如果您在SAP Professional配置中,您可以更新审核规则,以便在条目保存时触发它,而不是输入提交。
如果您使用的是SAP Concur的标准配置,则除非您启用了自定义审核规则,否则您将无法编辑异常及其触发时间,而您很可能没有启用自定义审核规则。
请问你能告诉我你公司名称是什么吗?这样我可以告诉您贵公司正在使用的配置类型。
凯文
@cpolifka1因此,您使用的是标准配置。您将无法更改设置。
尽管如此,我可以告诉您,如果用户在费用上附上收据,他们不应该收到任何红色异常消息。
你确定收据是例外吗。还有其他因素会导致出现异常消息。
如果你给我提供有问题的用户的名字,我可以看一看并提供更好的帮助。请给我发一条私人信息,告诉我他们的名字。
凯文