移动费用中的评论v业务目的字段

[DeanR]

当在移动应用程序上创建一个费用时，无论是通过ExpenseIt还是从收据，都会显示Comment字段，但Business Purpose字段不显示。这对我来说似乎是逆向的，因为来自Concur的运输费用录入表大多具有强制性的商业目的，但注释是非强制性的。结果就是糟糕的用户体验:

1. 用户在创建费用时完成了所有可用的字段，然后在费用被移动到Report时得到异常错误，因为他们没有完成强制性的Business Purpose字段。
2. 数据输入是重复的，因为业务目的通常与注释字段中已经输入的响应相同。

Concur的人能解释一下为什么这些字段在移动设备上是这样设置的吗?有许多现有的解决方案建议来改变它，但没有来自Concur方面的行动。

[KevinD]

在回答之前，我想说我不是SAP Concur移动团队的一员，所以我的回答完全基于我每天在培训和使用我们产品的经验。

使用ExpenseIt捕获收据，并从先前捕获的收据创建和支出，正在捕获我所说的快速支出。这允许用户将收据输入到手机应用程序中，并将有关费用的一些非常基本的信息输入到手机应用程序中，以确保他们不会忘记费用。这背后的想法是快速在系统中获得收据。它并不打算完全创造费用。此外，ExpenseIt项目和快速费用还没有出现在报告中，因此这些项目的强制字段还不可用，因为它们没有关联到任何费用表单。这就是为什么它们会收到异常消息。就我个人而言，我没有向ExpenseIt项目添加任何注释，因为我知道在将其添加到报表时需要输入业务目的。

我希望这能对你的问题有所帮助。

凯文

[DeanR]

嗨@KevinD，

谢谢你的回复。

目前我可能得到了更多的用户反馈，因为我们最近推出了ExpenseIt。以前，很多用户会简单地捕获收据，而不是创建一个Quick Expense，其中ExpenseIt鼓励他们在捕获收据时输入/更新额外的数据，然后屏幕上最突出的选项是“移动到索赔/报告”。从用户的角度来看，注释和业务目的之间的区别是微妙的;他们倾向于只填写可供他们使用的字段，他们可能没有意识到注释不是强制性的。这可能只是一个培训/学习的问题。

我仍然认为在将费用转移到报告之前，有暴露业务目的字段的范围。我认为在Concur的客户群中，商业目的是强制性的，而不是强制性的。(这只是我个人的观点，没有数据支持!)

亲切的问候,

迪安

[zluna]

嗨,凯文,

我们是否可以将任何现有的费用输入字段添加到移动输入表单中?

问候,

Zluna

[KevinD]

@zluna在移动应用程序中，当你向你的费用报告中添加了一项费用时，你应该看到所有你会看到的字段，就像你使用桌面版本一样。因此，如果你在费用表单中添加了一个新字段，它应该在移动应用程序中反映出来。

我不相信你在桌面版本中看到的字段在移动应用程序中没有显示。

我希望这是有意义的。

凯文

[zluna]

嗨,凯文,

感谢您的及时回复!

我所指的移动表单是添加费用表单。

在我的特定情况下，一组员工可以通过在报告头级别筛选策略来访问两组费用类型。

目前，移动用户在移动中添加费用时只能看到一组费用类型(默认)。因此，用户必须创建一个新的报告，选择另一个策略，以便访问另一组费用类型。

我的问题是关于在移动“添加费用表单”中放置字段“policy”的可能性，这样移动用户就可以选择所需的费用类型集，而不必创建新的报告。存放“policy”的自定义字段仅驻留在报表标头级别(目前)。

最好的

Zluna

[KevinD]

@zluna如果我没有理解错您的问题，您希望他们在创建报告之后能够选择策略?因此，从本质上讲，用户可以选择一个策略来查看与该策略相关的费用，并选择一种费用类型。然后，当添加第二个费用时，选择第二个策略，这样他们就可以选择与该策略相关联的费用类型。在增加费用时，他们可以在不同的政策之间切换。我理解得对吗?

如果是这样，你的要求是不可能的。您必须创建第三个策略，其中包含该组应该访问的所有费用类型。系统设计为每个报告只允许一个策略。

[zluna]

@KevinD不，这都是预报告创建。我想让用户做的(在移动中)是让他们能够在移动中添加一个新的费用(快速费用)，而不必创建一个新的费用报告(委托稍后会做)，并可以访问所有的费用类型(从两个策略)。将策略过滤器放置在移动的“添加费用输入表单”将允许选择使用哪种费用类型设置(不混合费用类型)。我只是想知道是否可以在入口表单中添加策略字段(作为过滤器)，然而，目前它仅在报告标题级别可用。

[KevinD]

好吧，现在我明白了。这也是不可能的。策略与费用报告绑定，因此只能在报告标题级别选择它。这是有意为之。我喜欢你的创新思维，但不幸的是，这是不可能的。

[zluna]

@KevinD谢谢你，先生!