无法访问Concur Expenses

[aellis2000]

你好。

当我登录SAP Concur时，我在顶部看到的唯一标签是“旅行”和“应用程序中心”。我知道应该还有一个费用表，这是我实际需要用到的。我工作的IT帮助台还没有解决这个问题，所以我想知道这里是否有人可以提供帮助。

谢谢

[KevinD · Accepted solution]

@aellis2000这可能只是因为他们没有给你“费用用户”或“可以提交”权限。

如果你能把你公司的全名，你的姓和名发给我，我可以看看是什么问题。请记住，如果我发现问题，我无法对您的站点进行任何更改，但至少您将知道如何告诉您的内部帮助团队。

[sharify]

嗨@KevinD我是新来的，我有一个类似的问题，你能帮我检查一下吗?或者我是否需要先注册一些东西来启用新的费用报表选项卡?

[DCABAKER]

这个问题正在发生，这是所有用户的问题吗?我是公司的行政人员，作为一个公司，我们现在遇到了这个问题。

[lhefley56]

我也无法登录

[elmcdowell]

我们公司也有同样的问题;我被员工的电话和电子邮件轰炸，因为他们无法登录系统。看起来他们实际上正在登录，但是当他们到达主屏幕时，他们得到的错误信息表明他们目前没有设置使用Concur产品。我是一名管理员，我得到了同样的信息。

[Jellette]

为什么这个问题被标记为已解决，而这个国家没有人可以查看他们的费用?
事实上，它并没有得到解决。

作为一个不同意的员工，让我给出一个正确的答案:

退化问题

受影响的服务:费用、请求

opi - 5495123

开始:周一，2022年6月13日下午12:21 GMT-0400

问题确认2022年6月13日星期一下午12:58 GMT-0400

我们正在努力确定对用户的影响，并将在可用时提供信息。

不要自鸣得意，除非你真的帮助过别人。

[rjs27]

不，这是整个系统的问题。

[赛格]

嗨，凯文，我们公司也遇到了同样的问题。在Concur的桌面和移动端，费用部分都消失了。我现在正在等待他们的支持，当然他们现在的业务量很大。

[mollie_m]

我的公司有几十万员工，整个公司都在经历这个问题。目前没有人可以查看旅行请求、批准或旅行费用。选项卡同时丢失。这需要尽快修复，我们的业务功能依赖于此。

[USG21978]

施乐，里克·雷诺兹

[VaniaF]

嗨，凯文，请帮帮我们…
我们公司也有同样的问题，我收到了几封关于这个问题的电子邮件，实际上我是同意费用的最终审批人，但那部分没有出现。

[llaqui]

我是我们公司的行政人员，我们现在也遇到了这个问题。

[Nancyagfa]

Concur Open显示费用和请求的退化，但这是一个中断。