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cordova_l
临时会员- 1级

同意聊天

有任何Concur聊天或电话联系吗?我需要帮助的报告是错误的支付,需要与人交谈,了解情况

5回复5
sreenivasarao
新会员- 1级

你好,我无法提交费用报告

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因为我已经没有时间提交exp了。请在这方面帮助我。

@sreenivasarao您有未支付的公司卡费用,这些费用要么未分配到费用报告中,要么已分配到尚未提交的费用报告中。你们公司制定这条规则是为了防止员工拖欠开支。

您需要找到所有超过年龄限制的公司卡交易,并将它们全部放在一个报告中。这可能意味着你要查看你现有的报告来找到这些,并查看你的可用费用。我建议创建一个全新的报告,并将所有旧的交易放在这个新报告上。如果需要,您可以将公司卡费用从一个报告移到这个新报告。

在你提交那些旧费用之前,你将不能提交任何其他费用。


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区经理
这个回答回答了你的问题吗? 一定要选择“接受作为解决方案”,这样你的社区成员也可以得到帮助。
KevinD
社区经理
社区经理

@cordova_l是也不是……

是的,如果您的公司购买了我们的用户支持台选项,则有聊天或电话支持。要查看是否有此选项,请登录SAP Concur帐户,单击右上方的Help。如果您在下拉菜单中看到联系支持,那么您确实拥有它。如果没有,您的公司已决定内部处理故障排除。如果在SAP Concur主屏幕上有Company Notes部分,通常可以在那里找到内部帮助选项。

错误支付的费用报告最好由公司的人来处理。试着联系财务、会计或薪资/人力资源部门的人。他们通常负责报销。


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区经理
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rferris
新会员- 1级

我拨打(866)295-4747(选项4>2>1),试图获得帮助。电话响了,有人说电话有问题,请使用聊天线。我不知道在哪里找到聊天线。我需要得到一些答案来提交一份费用报告,越快越好!

@rferris你考虑过问我你的问题吗?: slightly_smiling_face:我想如果你仔细阅读社区,你会发现我回答了各种各样的问题。此外,并不是每个人都可以联系我们的支持团队。

给我一个机会,你有什么问题?


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区经理
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