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我相信,当我们的Concur账户在两年前首次建立时,用户配置文件是与个人信用卡而不是名片相关联的。我不知道为什么,因为我当时不在那里工作,但它们一直都是名片。我们的大通名片是通过Yodlee与Concur联系起来的。我不确定这是否与新用户界面有关,但现在,我们所有的商务信用卡支出都是自掏腰包的支出,尽管我们设置了名片程序,这些显然是名片费用。我们的员工从不使用个人信用卡做任何事情。Concur支持告诉我,该系统被设计成默认为现金或自付,因为它们与个人信用卡相关。它们不是个人信用卡。有办法解决这个问题吗?技术支持给我的解决方案是让员工改变他们报销报告中的付款类型。他们已经对这个糟糕的新界面感到愤怒,现在他们不得不做更多的工作来改变支付类型。 Please tell me there is a way to fix this??
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@lalexander26如果您的网站没有可用的公司支付信用卡支付类型,那么根据系统设计,名片默认为个人的,而您的网站没有激活它。您激活了Company Paid支付类型,但这是不一样的。这里有一篇文章讨论这个问题。
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凯文!我的英雄!在许多电话和票子的支持下,你在不到一天的时间里回答了我的问题。惊人的! !所以我确实激活了公司支付的信用卡账户。这是否意味着我需要“停用”大通西南银行,以便我的员工只能使用公司支付的信用卡选项?