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lalexander26
临时会员- 2级

商业信用卡违约为自掏腰包

我相信,当我们的Concur账户在两年前首次建立时,用户配置文件是与个人信用卡而不是名片相关联的。我不知道为什么,因为我当时不在那里工作,但它们一直都是名片。我们的大通名片是通过Yodlee与Concur联系起来的。我不确定这是否与新用户界面有关,但现在,我们所有的商务信用卡支出都是自掏腰包的支出,尽管我们设置了名片程序,这些显然是名片费用。我们的员工从不使用个人信用卡做任何事情。Concur支持告诉我,该系统被设计成默认为现金或自付,因为它们与个人信用卡相关。它们不是个人信用卡。有办法解决这个问题吗?技术支持给我的解决方案是让员工改变他们报销报告中的付款类型。他们已经对这个糟糕的新界面感到愤怒,现在他们不得不做更多的工作来改变支付类型。 Please tell me there is a way to fix this??

3回复3.
KevinD
社区经理
社区经理

@lalexander26如果您的网站没有可用的公司支付信用卡支付类型,那么根据系统设计,名片默认为个人的,而您的网站没有激活它。您激活了Company Paid支付类型,但这是不一样的。这里有一篇文章讨论这个问题。

在“个人卡”中链接的信用卡默认为“现金”或“自付支付”类型,因为系统将交易识别为个人支出。

为了防止用户得到补偿,需要手动将费用的支付类型更改为 公司支付信用卡 对于每个事务。如果“支付类型”字段下没有“公司支付信用卡”选项,则需要激活支付类型。

激活 公司支付信用卡支付类型:
  1. 政府>费用设置>支付类型>编辑
  2. 改变活跃账户所有账户不活跃的账户显示:过滤器位于右侧
  3. 把支票放在公司支付信用卡盒子
  4. 点击激活
  5. 点击好吧



注意:
公司支付支付类型不是个人卡交易的可用选项,但是公司支付信用卡是多少。
导致

如果用户必须删除一张个人卡,然后重新添加它,系统将默认为现金,如果用户想要自动选择另一种支付类型,则必须再次训练。

额外的信息
随着时间的推移,系统会变得更智能,如果你将某个特定供应商的支付类型更改为“公司支付信用卡”,下次交易从该卡进入时,它将默认为以前使用的支付类型。这是根据每个用户和每张卡片来学习的。

谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区管理器
这个回答回答了你的问题吗? 一定要选择“接受作为解决方案”,这样您的社区成员也可以从中得到帮助。
lalexander26
临时会员- 2级

凯文,

我们已经激活了公司支付的信用卡项目名称,但我们所有的费用仍然来自于口袋。他们正通过尤德利与奇斯同步。还有其他建议吗?

同意支付类型。jpg

lalexander26
临时会员- 2级

凯文!我的英雄!在许多电话和票子的支持下,你在不到一天的时间里回答了我的问题。惊人的! !所以我确实激活了公司支付的信用卡账户。这是否意味着我需要“停用”大通西南银行,以便我的员工只能使用公司支付的信用卡选项?

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